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Logotipo GasherX
  • Do you have a physical store?
    At the moment we do not have a physical store, but we are looking for strategic alliances with different business partners to make them available to you. We will be sharing the locations as soon as possible.
  • ¿Donde están ubicados?
    Por el tema del COVID-19 estamamos trabajando desde casa en 3 localidades distintas en Aguascalientes, Ciudad México y Guadalajara.
  • What is Gasher-X and why?
    Gasher is a sports brand created by Apolo Arauz who has had that nickname for "many yesterdays"... and since its inception the brand was thought to be friendly to the environment both in its processes and in its manufacturing, It is designed for use in extreme and contact sports, to play, to paint and even to sleep... the idea is that the garments have a meaning and that they complement your way of being or thinking in a creative way.
  • Condiciones en Devoluciones
    Queremos que tengas la mejor de las experiencias con tu compra y la calidad de tu producto por lo que resolvemos todas tus dudas antes de concluir tu compra. Nuestros productos se confeccionan especialmente para ti en el momento de tu compra y tienen un número de serie determinado, por lo que es muy importante que revises tus medidas para que tu compra sea la adecuada a tu talla. Solo aceptamos devoluciones por defectos de fabricación. Si tienes dudas ponte en contacto con nosotros, siempre estaremos atentos a tus dudas y comentarios.
  • ¿Que hago si mi prenda viene con un defecto?
    Tenemos tres revisiones de control de calidad en las etapas del proceso de fabricación, por lo que sientete seguro en que todas nuestras prendas vienen certificadas y garantizadas en control de calidad. Si al recibir tu prenda encuentras un defecto, Tienes hasta 5 días naturales para contactarnos a info@gasher-x.com envíiándonos tu nombre, número de pedido y una foto(s)-video con la evidencia del defecto y con gusto haremos el cambio. En un correo de vuelta te explicaremos la mecánica de devolución.
  • ¿Que hago si recibo una mercancía equivocada?
    Si los productos son distintos a los que ordenaste, comunícate de inmediato con nosotros para resarcir el fallo a info@gasher-x.com envíándonos tu nombre, número de pedido y una foto(s)-video con la evidencia del producto equivocado y con gusto haremos el cambio. En un correo de vuelta te explicaremos la mecánica de devolución.
  • Who makes the garment designs?
    At the moment we are only designing the garments ourselves but over time we will be inviting artists to participate with us.
  • ¿En que paquetería envían la mercancía?
    En el momento de tu compra y en base a tu código postal, nuestro sistema de paquetería encuentra la mejor opción para la entrega de tu paquete. Generalmente trabajamos con Estafeta, Fedex y Redpack.
  • ¿Que pasa si mi lugar de entrega no está considerado por el servicio de mensajería ó es inaccesible?
    En el caso de que ninguna de las paqueterías con las que trabajamos cuente con la opción de entrega en tu domicilio, nos pondremos en contacto contigo para poder encontrar la mejor opción y forma de hacete llegar tu producto.
  • ¿Hacen envíos internacionales?
    Estamos por iniciar el servicio Internacional en breve y se anunciará en unos cuantos días.
  • ¿Cuantos días tarda el servicio de mensajería?
    La cantidad de días queda sujeta a la frequencia con que la paquetería hace entregas en el código postal del destinatario.
  • What is the manufacturing process?
    Once you have entered your order: - A work order is issued to all areas to manufacture your garment. - It is cut to the desired size using our patterns. - Once cut, our first phase of quality control enters. - The fabric is printed. - Enter our second review and quality control. - The garment is assembled. - Enter our third review and quality control. Once these processes are completed, it goes through a fourth review and quality control. - It is packed and shipped.
  • ¿Porque el tiempo de fabricación toma varios días?
    El Covid-19 vino a hacer que nos reinventáramos en muchas áreas. Una de ellas es precisamente la confección. Nuestros colaboradores y socios comerciales están en constante atención al personal para evitar contagios, por lo que los horarios de trabajo y la cantidad de gente que puede trabajar al mismo tiempo está restringido. Por lo que el armado y confección de nuestras prendas depende de nuestros colaboradores. Pero estamos estudiando y eficientando nuestros tiempos día a día, sin descuidar la calidad para entregar un producto fuera de serie. Te pedimos tu comprensión.
  • ¿Quien hace el diseño de la ropa?
    Nosotros mismos diseñamos y confeccionamos nuestros patrones.
  • Where are the garments made?
    Gasher-x is a proudly Mexican company and we want to remain that way to support the families of our beautiful country, which is why our garments are manufactured and made in Aguascalientes, Mexico City and Guadalajara.
  • Are your garments Prefabricated?
    We do not purchase garments from "off-the-shelf" wholesalers to print and then resell. We are direct manufacturers and we believe that we have the best designers and pattern makers in Mexico, which allows us to highlight our garments with each design.
  • No pude poner mis datos de facturación en el momento de mi compra ¿Me pueden hacer factura después de mi compra?
    Por supuesto, todos nuestros artículos tienen incluido el 16% del IVA que pagamos en México por lo que si requieres factura tienes 5 días naturales para solicitarla después de realizar tu compra. Contáctanos por correo info@gasher-x con los siguientes datos: 1. Nombre ó Razón Social 2. RFC 3. Uso del CFDI 4. Dirección 5. Código Postal 6. Forma de pago 7. Correo electrónico y nombre de a quien va dirigido. En el lapso de 8 días hábiles te la enviaremos.
  • ¿En cuanto tiempo me envían mi factura?
    Tan pronto recibamos tus datos, te pedimos 8 días hábiles como máximo para poder enviarte la factura.
  • ¿La fabricación de las prendas es amigable con el medio ambiente?
    En Gasher-X estamos 100% comprometidos con el medio ambiente y en búsqueda constante de nuevas alternativas técnicas y tecnológicas que nos permitan eficientar las emisiones y contaminantes en nuestros procesos. Por lo que para la manufactura de nuestras prendas usamos fibras de materiales reciclados como el PET y PVC, tintas ecosolventes así como cero emisiones. Siempre estaremos a favor de poder mejorar, por lo que nos encantaría poder conocer técnicas nuevas y proveedores que nos ayuden para este fin. Si conoces algún sistema técnico ó eres proveedor del servicio por favor ponte en contacto con nosotros.
  • ¿Aceptan pagos en efectivo?
    Si quisieras adquirir alguno de nuestros productos mediante el depósito en efectivo, te pedimos que te pongas en contacto con nosotros a nuestro correo info@gasher-x.com para que te indiquemos las alternativas que podemos ofrecerte.
  • ¿Me envían un comprobante de pago?
    Cada vez que se ingresa un pedido en nuestra plataforma generamos automaticamente un código ó número de seguimiento así como tu comprobante de pago.
  • ¿Si compré un artículo en preventa cuando se envía?
    En caso de añadir en tu compra productos disponibles a cualquiera de nuestras preventas, éstos se enviarán en la fecha que estipule la preventa y en su momento se te mantendrá informado de los tiempos de entrega.
  • ¿Aceptan información de materiales, servicios y proveedores nuevos?"
    ¡Por supuesto! Estamos en búsqueda constante de nuevos procesos eco-sustentables y técnicas limpias de fabricación por lo que siempre estamos atentos a escuchar propuestas y nuevas técnicas.
  • ¿Cuales son las tallas y medidas de las prendas?
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