I. Livraisons personnelles. 

En raison de COVID19, nous n'effectuons pas de livraisons personnelles chez Gasher-x. Toutes les livraisons sont traitées par courrier.

II. Nous ne livrons pas aux boîtes postales.

III. Suivi des envois : 

Une fois votre commande prête, nous vous envoyons une notification par e-mail avec le nom et le numéro de suivi du colis et les données d'adresse de livraison que vous avez fournies. A partir de ce moment, il appartient au client de suivre son colis.

 

SERVICE DE MESSAGERIE

AVIS IMPORTANT : EN RAISON DE LA CONTINGENCE SANITAIRE, LES COURRIERS PEUVENT ÊTRE RETARDÉS PAR RAPPORT À LA DATE DE LIVRAISON. EN CAS DE RETARD, IL EST DE LA RESPONSABILITÉ DU COLISEUR EL DE RESPECTER LES DÉLAIS DE LIVRAISON ÉTABLIS PAR EUX.

 

Il est important de mentionner qu'afin de respecter la livraison des produits commandés, il est nécessaire que l'adresse de facturation et/ou le destinataire contienne les données complètes et correctes de sa livraison, pour cette raison il est essentiel que vous revoyiez votre données de livraison bien au moment de passer votre commande.

 

IV. ERREUR DE DONNÉES DE LIVRAISON.

Si par erreur vous vous êtes trompé d'adresse, contactez-nous immédiatement dans les 3 jours ouvrables à notre mailinfo@gasher-x.comavec les bonnes données. Nous essaierons de vous aider avec le colis.

REMARQUE : En cas d'erreur de destinataire ou que le coursier livre le colis à la mauvaise adresse, le client dispose de 3 jours ouvrables pour faire une réclamation sur le colis, faute de quoi le colis ne pourra pas être récupéré et nous ne pourrons pas la réclamation du colis.

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VII. ATTENTION JOURS DE LIVRAISON

Il est important de prendre en compte que toutes les démarches liées aux envois, modifications et retours se font uniquement du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00. En cas de demande de cette procédure un week-end ou un jour férié, il convient de tenir compte du fait que le personnel commencera le processus le jour ouvrable suivant après l'avoir demandé.

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V. EMBALLAGE
Les articles sont emballés pour votre soin et votre protection, il n'y a donc pas d'emballages spéciaux, sauf indication contraire de notre part ou à la demande de l'un de nos clients.

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VU. TENTATIVES DE LIVRAISON DE COLIS.

Certains colis font jusqu'à 2 tentatives pour livrer votre colis, dans le cas où le destinataire ne peut pas réceptionner la marchandise, celle-ci sera envoyée dans un bureau de colis proche de l'adresse du destinataire. L'acheteur doit aller retirer son colis dans les 5 jours calendaires à compter de la date de la deuxième tentative de livraison. Dans le cas où l'acheteur ne récupèrerait pas son colis audit bureau, il sera retourné à l'entrepôt Gasher-x.
 

VII. CODES POSTAUX OU ZONES DE LIVRAISON RESTREINTES.

Dans certaines régions du pays, le parcels exclut certains codes postaux pour des raisons non liées à Gasher-x, de sorte que le client devra se rendre dans une agence de colis convenue pour récupérer sa commande. Dans ce cas, Gasher-x donnera l'avertissement.
 

II. PERDU, PERDU OU VOL PAR LE COLIS.

En cas de perte, la perte ou le vol du colis est de la responsabilité directe des services qu'ils fournissent et n'est pas de la responsabilité directe de GASHER-X. Cependant si cela se produit et est confirmé par le colis chez Gasher-X, nous remplacerons votre commande.

Les doutes:

Si vous avez des questions non prises en compte dans les points précédents, écrivez à us HERE.

Ces politiques et conditions sont sujettes à des changements constants, nous vous invitons donc à les revoir périodiquement.​

 

REMARQUE : GASHER-X ne sera responsable de votre colis que si le produit que vous avez acheté est endommagé ou si nous avons fabriqué le mauvais produit lors de l'emballage de votre commande._cc781905-5cde - 3194-bb3b-136bad5cf58d_

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IMPORTANT : Dans certains pays, des taxes peuvent s'appliquer lors de la réception de colis, nous vous recommandons de vérifier les restrictions et les tarifs de votre pays avant de passer la commande.

 

Pour toute question, veuillez nous contacter par e-mail avant votre achat.