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Logotipo GasherX
  • ¿Tienen tienda física?
    Por el momento no contamos con tienda física, pero estamos en búsqueda de alianzas estratégicas con diferentes socios comerciales para ponerlas al alcance de ustedes. Les estaremos compartiendo las localidades tan pronto nos sea posible.
  • ¿Donde están ubicados?
    Por el tema del COVID-19 estamamos trabajando desde casa en 3 localidades distintas en Aguascalientes, Ciudad México y Guadalajara.
  • ¿Que es Gasher-X y porque?
    Gasher es una marca deportiva creada por Apolo Arauz quien tiene ese apodo desde hace "muchos ayeres"... y desde su concepción se pensó en que la marca fuera amigable con el medio ambiente tanto en sus procesos como en su manufactura, está pensada para su uso en deportes extremos y de contacto, para jugar, para pintar y hasta para dormir... la idea es que las prendas tengan un significado y que complementen tu forma de ser ó de pensar de una manera creativa.
  • Condiciones en Devoluciones
    Queremos que tengas la mejor de las experiencias con tu compra y la calidad de tu producto por lo que resolvemos todas tus dudas antes de concluir tu compra. Nuestros productos se confeccionan especialmente para ti en el momento de tu compra y tienen un número de serie determinado, por lo que es muy importante que revises tus medidas para que tu compra sea la adecuada a tu talla. Solo aceptamos devoluciones por defectos de fabricación. Si tienes dudas ponte en contacto con nosotros, siempre estaremos atentos a tus dudas y comentarios.
  • ¿Que hago si mi prenda viene con un defecto?
    Tenemos tres revisiones de control de calidad en las etapas del proceso de fabricación, por lo que sientete seguro en que todas nuestras prendas vienen certificadas y garantizadas en control de calidad. Si al recibir tu prenda encuentras un defecto, Tienes hasta 5 días naturales para contactarnos a info@gasher-x.com envíiándonos tu nombre, número de pedido y una foto(s)-video con la evidencia del defecto y con gusto haremos el cambio. En un correo de vuelta te explicaremos la mecánica de devolución.
  • ¿Que hago si recibo una mercancía equivocada?
    Si los productos son distintos a los que ordenaste, comunícate de inmediato con nosotros para resarcir el fallo a info@gasher-x.com envíándonos tu nombre, número de pedido y una foto(s)-video con la evidencia del producto equivocado y con gusto haremos el cambio. En un correo de vuelta te explicaremos la mecánica de devolución.
  • ¿Quien realiza los diseños de las prendas?
    Por el momento solo estamos realizando el diseño de las prendas nosotros mismos pero con el tiempo estaremos invitando artistas a que participen con nosotros.
  • ¿En que paquetería envían la mercancía?
    En el momento de tu compra y en base a tu código postal, nuestro sistema de paquetería encuentra la mejor opción para la entrega de tu paquete. Generalmente trabajamos con Estafeta, Fedex y Redpack.
  • ¿Que pasa si mi lugar de entrega no está considerado por el servicio de mensajería ó es inaccesible?
    En el caso de que ninguna de las paqueterías con las que trabajamos cuente con la opción de entrega en tu domicilio, nos pondremos en contacto contigo para poder encontrar la mejor opción y forma de hacete llegar tu producto.
  • ¿Hacen envíos internacionales?
    Estamos por iniciar el servicio Internacional en breve y se anunciará en unos cuantos días.
  • ¿Cuantos días tarda el servicio de mensajería?
    La cantidad de días queda sujeta a la frequencia con que la paquetería hace entregas en el código postal del destinatario.
  • ¿Cual es el proceso de fabricación?
    Una vez ingresado tu pedido: - Se emite una órden de trabajo a todas las áreas para fabricar tu prenda. - Se corta a la talla deseada mediante nuestros patrones. - Una vez cortada, entra nuestra primera fase de control de calidad. - Se estampa la tela. - Entra nuestra segunda revisión y control de calidad. - Se arma la prenda. - Entra nuestra tercera revisión y control de calidad. Una vez concluídos estos procesos pasa a una cuarta revisión y control de calidad. - Se empaca y se envía.
  • ¿Porque el tiempo de fabricación toma varios días?
    El Covid-19 vino a hacer que nos reinventáramos en muchas áreas. Una de ellas es precisamente la confección. Nuestros colaboradores y socios comerciales están en constante atención al personal para evitar contagios, por lo que los horarios de trabajo y la cantidad de gente que puede trabajar al mismo tiempo está restringido. Por lo que el armado y confección de nuestras prendas depende de nuestros colaboradores. Pero estamos estudiando y eficientando nuestros tiempos día a día, sin descuidar la calidad para entregar un producto fuera de serie. Te pedimos tu comprensión.
  • ¿Quien hace el diseño de la ropa?
    Nosotros mismos diseñamos y confeccionamos nuestros patrones.
  • ¿Donde se fabrican las prendas?
    Gasher-x es una empresa orgullosamente Mexicana y queremos permanecer así para apoyar a las familias de nuestro hermoso país, por lo que nuestras prendas se fabrican y confeccionan en Aguascalientes, la Ciudad de México y Guadalajara.
  • ¿Sus prendas son Prefabricadas?
    Nosotros no compramos prendas a mayoristas "prefabricadas" para estamparlas y después revenderlas. Somos fabricantes directos y creemos que tenemos en México a los mejores diseñadores y patronistas, lo que nos permite destacar nuestras prendas con cada diseño.
  • No pude poner mis datos de facturación en el momento de mi compra ¿Me pueden hacer factura después de mi compra?
    Por supuesto, todos nuestros artículos tienen incluido el 16% del IVA que pagamos en México por lo que si requieres factura tienes 5 días naturales para solicitarla después de realizar tu compra. Contáctanos por correo info@gasher-x con los siguientes datos: 1. Nombre ó Razón Social 2. RFC 3. Uso del CFDI 4. Dirección 5. Código Postal 6. Forma de pago 7. Correo electrónico y nombre de a quien va dirigido. En el lapso de 8 días hábiles te la enviaremos.
  • ¿En cuanto tiempo me envían mi factura?
    Tan pronto recibamos tus datos, te pedimos 8 días hábiles como máximo para poder enviarte la factura.
  • ¿La fabricación de las prendas es amigable con el medio ambiente?
    En Gasher-X estamos 100% comprometidos con el medio ambiente y en búsqueda constante de nuevas alternativas técnicas y tecnológicas que nos permitan eficientar las emisiones y contaminantes en nuestros procesos. Por lo que para la manufactura de nuestras prendas usamos fibras de materiales reciclados como el PET y PVC, tintas ecosolventes así como cero emisiones. Siempre estaremos a favor de poder mejorar, por lo que nos encantaría poder conocer técnicas nuevas y proveedores que nos ayuden para este fin. Si conoces algún sistema técnico ó eres proveedor del servicio por favor ponte en contacto con nosotros.
  • ¿Aceptan pagos en efectivo?
    Si quisieras adquirir alguno de nuestros productos mediante el depósito en efectivo, te pedimos que te pongas en contacto con nosotros a nuestro correo info@gasher-x.com para que te indiquemos las alternativas que podemos ofrecerte.
  • ¿Me envían un comprobante de pago?
    Cada vez que se ingresa un pedido en nuestra plataforma generamos automaticamente un código ó número de seguimiento así como tu comprobante de pago.
  • ¿Si compré un artículo en preventa cuando se envía?
    En caso de añadir en tu compra productos disponibles a cualquiera de nuestras preventas, éstos se enviarán en la fecha que estipule la preventa y en su momento se te mantendrá informado de los tiempos de entrega.
  • ¿Aceptan información de materiales, servicios y proveedores nuevos?"
    ¡Por supuesto! Estamos en búsqueda constante de nuevos procesos eco-sustentables y técnicas limpias de fabricación por lo que siempre estamos atentos a escuchar propuestas y nuevas técnicas.
  • ¿Cuales son las tallas y medidas de las prendas?
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